Neuroclassroom

Contenido del programa

Contenido del Programa

• Atención y servicio al cliente
• Conceptos asociados a la atención y al servicio: clientes y su perfil, usuarios, consumidores, satisfacción, tipos de servicios y tipos de clientes, etc.
• Importancia de la atención al cliente y de la estrategia de servicio al cliente
• Elementos que componen la estrategia de servicio al cliente.
• Técnicas y estratégicas psicológicas de atención al cliente
  
• Método de recuperación del Servicio

Metodología experiencial dinámica interactiva.  Conceptualizaciones y juego serio para impactar en el aprendizaje de cada participante.

Programa orientado a desarrollar y fortalecer las habilidades de mayordomía en el entorno hotelero.

Dirigido a: mayordomos, concierge, recepcionistas y todas aquellas personas con vocación de servicios al huésped, dispuestos a crecer como profesionales para garantizar un servicio súper personalizado.

Al finalizar el programa, los participantes tendrán la capacidad de manejar los principios mas importante en la gestión de mayordomía, conceptos fundamentales, clasificación y funciones del mayordomo y actuar según lo aprendido.

Programa

I. Introducción a la Mayordomía de Resort; Antecedentes históricos de la mayordomía; Los diferentes concepto de mayordomo; Relación de mayordomía con las demás áreas del hotel; Distribución de habitaciones por mayordomos.

II. Imagen comunicacional del mayordomo de Resort: Manejo del lenguaje no verbal;  Realización de bitácora; Manejo del Outlook; Etiqueta telefónica; Uso correcto de las radios; Manejo de quejas.

III. Técnicas de servicios al huésped: Creación de experiencias memorables; Características de los servicios;   Aspectos importantes para una buena atención al huésped; Los intangibles del servicio

IV. Gestión de servicios turísticos y hoteleros: Historia del turismo; Los distintivos hoteleros y sus orígenes, Estrellas, Leading, Diamantes, Boutique entre otros; Paquetes de servicios turísticos; Los nuevos desafíos en el servicio turístico; Las agencias de viajes; Los diferentes tipos de servicios de alojamiento que existen.

V. Los doce  pasos de la mayordomía efectiva:  Pre Arival Form; Arrival; Breakfast; Pool/Beach; Lunch; Room Return # 1;  Dinner; Room Return # 2; Turn Down Service; Pre Check Out; Departure; Home.

70 Horas educativas Semi presencial (Sesiones Presenciales y virtuales) / (A través de zoom y trabajos en el aula virtual)

Metodología experiencial -Interactiva a través de conceptualizaciones, estudios de casos, 17 Juegos de Roles de prácticas operativas y ejercicios para medir la efectividad del aprendizaje en los participantes.

¿Quieres aumentar tus ventas y mejorar tu desempeño en el área comercial? ¡Inscríbete en nuestro curso de Neuroventas!

En este curso, aprenderás cómo:

• Aplicar los principios del neuromarketing para entender el comportamiento de los clientes y mejorar tus estrategias de ventas.
• Utilizar técnicas de persuasión basadas en la neurociencia para influir en las decisiones de compra de los clientes.
• Identificar los diferentes estilos de comunicación y adaptar tu estrategia de ventas para cada uno de ellos.
• Utilizar el lenguaje corporal y las señales no verbales para establecer conexiones emocionales con los clientes y generar confianza.
• Utilizar la tecnología y las redes sociales para llegar a nuevos clientes y mejorar la experiencia del cliente.

Nuestro curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de aprender cómo aplicar los principios del neuromarketing y la neurociencia para mejorar tus habilidades de ventas. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Neuroventas!

Objetivo General:  

Ofrecer al participante conocimientos de Neuroventas para llevar adelante una negociación de venta eficiente y efectiva, que contribuya al alcance de los objetivos de la organización.

24 Horas educativas virtuales

Neuro Travesía del programa:

1- VENDIENDO DESDE EL CEREBRO: ¿Qué pasa en la cabeza del cliente?

2.- RAPPORT O ACOMPASAMIENTO: Generando un clima de confianza que favorezca la venta

3- METAPROGRAMAS: ¿Qué está más allá de la manera en que el cliente actúa?

4.- ESTRUCTURAS CORPORALES:  Conociendo al cliente desde sus características corporales

5.- LOS DIEZ MANDAMIENTOS DE LAS NEUROVENTAS: Diez tips para venderle a la mente del cliente

6.- CALIBRACIÓN: Descubra los microindicadores de la emoción del cliente

7.- METAMODELO COMUNICACIONAL: Aprenda a preguntar correctamente para saber qué quiere “realmente” su cliente.

8.- LENGUAJE DE LA INFLUENCIA: El poder del Modelo de Milton

9.- MARCOS DE CONDUCTA: El Asesor de Ventas es su mejor producto

10.- StoryTelling: El Poder de la Metáfora en las ventas

Metodología experiencial -Interactiva a través de conceptualizaciones, estudios de casos, Juegos de Roles de prácticas operativas y ejercicios para medir la efectividad del aprendizaje en los participantes.

Sesión Interactiva sobre Liderazgo Intencional.

Contenido de la sesión:

• Retos y desafios del líder moderno
• Prácticas de liderazgo exigidas en los nuevos tiempos
• Custodia del liderazgo desde gestión humana y su impacto en la cultura y el bienestar organizacional.
• Estilos y niveles de liderazgo
• Acciones de crecimiento intencional que no deben faltar en mi plan de desarrollo como líder custodio de la cultura organizacional.

Sesión Interactiva sobre Liderazgo Intencional.

Contenido de la sesión:

• Retos y desafios del líder moderno
• Prácticas de liderazgo exigidas en los nuevos tiempos
• Custodia del liderazgo desde gestión humana y su impacto en la cultura y el bienestar organizacional.
• Estilos y niveles de liderazgo
• Acciones de crecimiento intencional que no deben faltar en mi plan de desarrollo como líder custodio de la cultura organizacional.

¡Desarrolla tu inteligencia emocional y mejora tus relaciones interpersonales con nuestro curso especializado! La inteligencia emocional es clave para el éxito en la vida personal y profesional, y en este curso aprenderás a identificar, comprender y gestionar tus emociones y las de los demás.

En este curso de inteligencia emocional, aprenderás a:

• Identificar tus propias emociones y las de los demás.
• Comprender cómo las emociones influyen en tus decisiones y comportamiento.
• Gestionar tus emociones de manera efectiva y saludable.
• Desarrollar habilidades de empatía y comunicación efectiva.
• Resolver conflictos de manera positiva y constructiva.

El curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades de inteligencia emocional y mejorar tus relaciones interpersonales. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de inteligencia emocional!

Contenido del programa:

    abren puertas

    impacto en mi relacionamiento

    las emociones

    inteligente 

    conmigo mismo.

¡Aprende a gestionar los conflictos de manera asertiva y efectiva en tu vida personal y laboral con nuestro curso especializado! La gestión asertiva de conflictos es una habilidad clave en el mundo moderno y en este curso aprenderás a manejar situaciones difíciles y a encontrar soluciones constructivas y efectivas.

En este curso de Gestión Asertiva de Conflictos Personales y Laborales, aprenderás a:

• Identificar los diferentes tipos de conflictos y sus causas.
• Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y escucha activa.
• Identificar las emociones y necesidades en juego en los conflictos.
• Utilizar técnicas de resolución de conflictos y negociación asertiva.
• Desarrollar un plan de acción para la gestión de conflictos en el futuro.

El curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades de gestión de conflictos y llevar una vida más equilibrada y satisfactoria. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Gestión Asertiva de Conflictos Personales y Laborales!

¡Aprende a liderar desde el cerebro con nuestro curso de Neuroliderazgo! Este curso te brinda las herramientas necesarias para liderar de manera efectiva, basado en el conocimiento del cerebro y cómo funciona.

En este curso de Neuroliderazgo, aprenderás a:

• Conocer los fundamentos científicos del cerebro y cómo influyen en el liderazgo.
• Modelo Scarf de Neuroliderazgo
• Las 21 cualidades del Líder según John Maxwell
• Estilos de Liderazgo
• Liderazgo Situacional
• Los Cinco Niveles del Liderazgo
• Empowerment
• Gestión del Cambio.
  

No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades de liderazgo y llevar a tu equipo al éxito. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Neuroliderazgo!

Simulador de Neuroliderazgo y Liderazgo Intencional

Esta es una sección diseñada para alumnos del programa de Neuroliderazgo.  En este apartado encontrarás los simuladores relacionados con casos de estudios de liderazgo asi como lecturas complementarias relacionadas con los temas impartidos durante las sesiones presenciales.

Si has llegado hasta aqui es porque has avanzado y a partir de ahora podrás medir la efectividad de los aprendizajes recibidos y poner en práctica los mismos para cristalizar el conocimiento.

Adelante!

¡Desarrolla tus habilidades de comunicación asertiva y mejora tus relaciones interpersonales con nuestro curso especializado! La comunicación asertiva es clave para el éxito en la vida personal y profesional, y en este curso aprenderás a expresarte de manera clara y respetuosa, sin dejar de lado tus necesidades y emociones.

En este curso de Comunicación Asertiva, aprenderás a:

• Identificar los diferentes tipos de comunicación y sus efectos.
• Desarrollar habilidades de escucha activa y empatía.
• Comunicar tus necesidades y emociones de manera clara y respetuosa.
• Resolver conflictos de manera asertiva y efectiva.
• Mejorar tus habilidades de negociación.

El curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades de comunicación asertiva y llevar tus relaciones interpersonales al siguiente nivel. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Comunicación Asertiva!

Aprende a reconocer y gestionar tus emociones con este taller dinámico experiencial.  Haz conciencia sobre tus reacciones y liderate asertivamente, empatice y desearroilla habilidades sociales que te abriran puertas de éxito.

Contenido del programa:

    abren puertas

    impacto en mi relacionamiento

    las emociones

    inteligente 

    conmigo mismo.

¿Quieres aprender a liderar y gestionar el cambio en tu organización de manera efectiva? ¡Inscríbete en nuestro curso especializado en Gestión del Cambio! En este curso, aprenderás las habilidades y herramientas necesarias para liderar procesos de cambio en cualquier tipo de organización.

En este curso de Gestión del Cambio, aprenderás a:

• Comprender los diferentes tipos de cambio y cómo afectan a las organizaciones y sus miembros.
• Identificar los pasos necesarios para liderar un proceso de cambio efectivo.
• Desarrollar estrategias para comunicar el cambio y lograr la aceptación de los miembros de la organización.
• Aprender a manejar la resistencia al cambio y a generar un ambiente propicio para el cambio.
• Utilizar herramientas para evaluar el progreso del cambio y hacer ajustes según sea necesario.

El curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades de gestión del cambio y liderazgo efectivo. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Gestión del Cambio!

¿Quieres mejorar tus habilidades de trabajo en equipo y liderazgo? ¡Inscríbete en nuestro curso especializado en Mentalidad de Equipo! En este curso, aprenderás las habilidades y herramientas necesarias para liderar equipos de manera efectiva y desarrollar una mentalidad de equipo positiva.

En este curso de Mentalidad de Equipo, aprenderás a:

• Identificar los elementos clave de una mentalidad de equipo efectiva.
• Desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo para maximizar la colaboración y el rendimiento.
• Utilizar herramientas para medir el progreso y evaluar el desempeño del equipo.
• Aprender a manejar conflictos y mejorar la comunicación dentro del equipo.
• Desarrollar una cultura de colaboración y apoyo mutuo para alcanzar objetivos comunes.

El curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades de liderazgo y trabajo en equipo y llevar tu desempeño al siguiente nivel. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Mentalidad de Equipo!

¿Quieres mejorar tus habilidades de negociación y lograr acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas? ¡Inscríbete en nuestro curso especializado en Negociación Efectiva! En este curso, aprenderás las habilidades y herramientas necesarias para liderar negociaciones efectivas en cualquier contexto.

En este curso de Negociación Efectiva, aprenderás a:

• Identificar los elementos clave de una negociación efectiva y exitosa.
• Desarrollar habilidades de comunicación y escucha activa para lograr acuerdos beneficiosos para ambas partes.
• Aprender técnicas de persuasión y manejo del conflicto para llegar a soluciones creativas y duraderas.
• Desarrollar habilidades de análisis de datos y estrategias de negociación.
• Aprender a manejar las emociones durante la negociación y mantener la calma en situaciones de alta presión.

El curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades de negociación y llevar tus habilidades de liderazgo al siguiente nivel. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Negociación Efectiva!

¿Quieres aprender a enfocarte en los resultados y alcanzar tus objetivos de manera más efectiva? ¡Inscríbete en nuestro curso especializado en Orientación a Resultados! En este curso, aprenderás las habilidades y herramientas necesarias para enfocarte en tus objetivos y lograr resultados exitosos.

En este curso de Orientación a Resultados, aprenderás a:

• Definir tus objetivos y establecer un plan de acción para alcanzarlos.
• Identificar los obstáculos que pueden surgir en el camino y desarrollar estrategias para superarlos.
• Utilizar herramientas para medir el progreso y evaluar los resultados.
• Desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo para maximizar los resultados.
• Aprender técnicas de motivación y manejo del estrés para mantener el enfoque en los objetivos.

El curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades de orientación a resultados y alcanzar tus metas de manera más efectiva. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Orientación a Resultados!

¡Únete a nuestro programa de empoderamiento femenino y descubre todo tu potencial! En este programa, diseñado específicamente para mujeres, aprenderás a desarrollar habilidades y herramientas para empoderarte a ti misma y a otras mujeres en tu entorno.

En este programa de empoderamiento femenino, aprenderás a:

• Identificar tus fortalezas y áreas de mejora y desarrollar habilidades para maximizar tu potencial.
• Desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación efectiva para poder liderar y trabajar en equipo de manera efectiva.
• Aprender a establecer límites saludables y a decir "no" de manera asertiva.
• Desarrollar habilidades para manejar situaciones de discriminación y acoso en el lugar de trabajo y en otros contextos.
• Aprender técnicas de resiliencia para afrontar y superar situaciones difíciles.

Este programa se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de unirte a nuestra comunidad de mujeres empoderadas y alcanzar tus metas personales y profesionales. ¡Inscríbete ya en nuestro programa de empoderamiento femenino!

Dinámica de integración.  

Los valores humanos o personales son los principios de actuación en la vida, prioridades y cosas a las que se les da importancia. Sirven para saber cómo actuar y en la toma de decisiones. Decir que alguien «tiene valores» se entiende en el lenguaje popular como que tiene cualidades positivas y deseables; lo contrario de los valores son los antivalores. 

Esta dinámica pretende hacernos conscientes de nuestros valores fundamentales, los que permiten que logremos nuestras metas, que seamos los superhéroes de nuestras vidas diariamente y seamos ejemplo para quienes nos siguen.

Objetivos específicos:

• Fortalecer el Autoconocimiento: Reconocernos tal cual somos.
• Ayudar en el desarrollo de la Mentalidad de equipo a través de la empatía.
• Reconocer mis valores y fortalezas

¿Cómo te ayudamos? A través de dinámicas grupales virtuales, conferencias, estudio de contenido, casos, videos, foros de debate, entre otras herramientas con las que tu equipo saldrá fortalecido.

Te apoyamos en seguir interactuando virtualmente con tu equipo logrando algunos objetivos que impacten tu estrategia a través de nuestros procesos de intervención psicológica:

• Cultura organizacional
• Orientación a Resultados
• Influencia
• Desarrollo de Otros
• Inteligencia Emocional

¡Aprende a analizar y describir puestos de trabajo de manera efectiva! Este curso te brinda las herramientas necesarias para identificar los requisitos y habilidades necesarias para cada puesto de trabajo, lo que te permitirá mejorar la eficiencia de tu empresa y seleccionar al mejor candidato para cada posición.

En este curso de análisis y descripción de puestos de trabajo, aprenderás a:

• Identificar las responsabilidades y tareas de cada puesto de trabajo.
• Determinar los conocimientos y habilidades necesarias para cada puesto de trabajo.
• Analizar las relaciones jerárquicas entre los diferentes puestos de trabajo.
• Redactar descripciones de puesto claras y precisas.

El curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades de selección y gestión de personal. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de análisis y descripción de puestos de trabajo!

¿Quieres convertirte en un cazatalentos profesional? ¡Inscríbete en nuestro curso de Caza Talentos!

En este curso, aprenderás cómo:

• Identificar y atraer a los mejores talentos para tu organización.
• Evaluar y seleccionar a los candidatos más adecuados para cada posición.
• Utilizar técnicas de entrevista y evaluación de habilidades para tomar decisiones de contratación informadas.
• Desarrollar estrategias de retención de talentos para fomentar la lealtad y el compromiso de los empleados.
• Mantener una red de contactos y aprovechar las redes sociales para encontrar y conectar con talentos potenciales.

Nuestro curso se imparte en formato sincrónico y asincrónico. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de aprender cómo convertirte en un cazatalentos profesional. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Caza Talentos!

Integra en tus procesos de gestión humana métodos lúdicos, agrega valor y obtén los resultados poderosos que estás buscando.

Vive la experiencia donde aprenderás herramientas lúdicas que podrás usar con clientes, empleados y candidatos.  Lleva tu carrera y práctica profesional al siguiente nivel.

QUÉ VALOR TE AGREGA ESTA CURSO TALLER?

APRENDIZAJES QUE VAS A OBTENER

Bienvenidos al Diplomado en Gestión Humana y Neurociencia Organizacional, un programa educativo diseñado para aquellos que deseen aprender cómo aplicar los avances de la neurociencia a la gestión de recursos humanos en las organizaciones.

Este diplomado se enfoca en brindar conocimientos sobre la importancia de entender el comportamiento humano en el trabajo y cómo la neurociencia puede ayudarnos a entender cómo las personas toman decisiones, procesan la información y responden al entorno laboral.

Al finalizar el programa, los participantes habrán adquirido habilidades y conocimientos en áreas como la toma de decisiones, la motivación de los empleados, la gestión del cambio, la comunicación efectiva y la resolución de conflictos. Además, se les enseñará cómo aplicar técnicas de neurociencia en el diseño de políticas de recursos humanos y programas de capacitación y desarrollo.

El diplomado está dirigido a profesionales de recursos humanos, gerentes y líderes de equipo, así como a aquellos interesados en la neurociencia aplicada a la gestión de recursos humanos.

Este programa es una oportunidad única para adquirir conocimientos y habilidades en una de las áreas más relevantes y de mayor impacto en la gestión de recursos humanos. ¡Inscríbete ahora en el Diplomado en Gestión Humana y Neurociencia Organizacional y toma el primer paso para convertirte en un líder en la gestión de recursos humanos en tu organización!

¿Quieres aprender cómo diseñar y desarrollar una organización eficiente y exitosa? ¡Inscríbete en nuestro curso de Diseño y Desarrollo Organizacional!

En este curso, aprenderás cómo:

• Analizar y entender los procesos y estructuras organizacionales para identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar y desarrollar sistemas de gestión de recursos humanos efectivos, como evaluaciones de desempeño, planes de capacitación y desarrollo, entre otros.
• Implementar estrategias de cambio y transformación organizacional.
• Evaluar y medir el desempeño organizacional y tomar decisiones basadas en datos para mejorar la eficiencia y la productividad.
• Desarrollar habilidades de liderazgo y gestión del talento para liderar con éxito a un equipo en un entorno cambiante.

Nuestro curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de aprender cómo diseñar y desarrollar una organización eficiente y exitosa. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Diseño y Desarrollo Organizacional!

¿Quieres aprender cómo diseñar y desarrollar un plan de capacitación estratégico para tu organización? ¡Inscríbete en nuestro curso de Gestión Estratégica de la Capacitación!

En este curso, aprenderás cómo:

• Analizar las necesidades de capacitación de tu organización y diseñar un plan estratégico para abordarlas.
• Desarrollar y gestionar programas de capacitación efectivos que maximicen el rendimiento y la productividad de los empleados.
• Identificar y evaluar proveedores de capacitación externos y seleccionar los programas que mejor se adapten a las necesidades de tu organización.
• Medir y evaluar el impacto de los programas de capacitación en la organización y en los empleados.
• Comunicar y promover los programas de capacitación en la organización para fomentar la participación y el compromiso de los empleados.

Nuestro curso se imparte en formatos sincrónico y asincrónico.  Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de aprender cómo diseñar y desarrollar un plan de capacitación estratégico para tu organización. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de Gestión Estratégica de la Capacitación!

• Diseño de Programas de Capacitación conforme al D.N.C.

• Conocer que es Capacitación–Entrenamiento–Adiestramiento – Desarrollo

• Relación y Diferencia entre Capacitación y Educación

• Propósitos y Objetivos del Aprendizaje

• Perfil de los participantes y facilitador.
  
• Tipos de capacitación.
• Redacción de objetivos de aprendizaje.
• Diseños de contenidos.

• Métodos de aprendizajes

• Informes de aprendizaje

¿Estás interesado en aprender más sobre el sistema de seguridad social y la TSS en República Dominicana? ¡Inscríbete en nuestro curso de TSS y seguridad social!

En este curso, aprenderás los fundamentos del sistema de seguridad social y la TSS, incluyendo:

• Los diferentes tipos de seguros sociales, como salud, pensiones, riesgos laborales, entre otros.
• Cómo se financia el sistema de seguridad social y cómo se calculan las contribuciones.
• Las obligaciones legales de las empresas en cuanto a la seguridad social y la TSS.
• Cómo se realizan los trámites y gestiones relacionados con la TSS y la seguridad social.
• Los derechos y beneficios de los trabajadores en el sistema de seguridad social.

Nuestro curso se imparte en línea, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y adaptarlo a tus horarios. Además, contarás con el apoyo de tutores especializados en el tema, quienes resolverán tus dudas y te guiarán en todo momento.

No pierdas la oportunidad de entender mejor el sistema de seguridad social y la TSS en República Dominicana. ¡Inscríbete ya en nuestro curso de TSS y seguridad social!

Este Diplomado se enfoca en brindar herramientas prácticas para la gestión diaria del personal en una organización, está diseñado para ayudar a los participantes a desarrollar habilidades específicas que les permitan gestionar mejor los recursos humanos en su lugar de trabajo.

El recorrido de este programa inicia desde el reconocimiento de la cultura y la importancia del desarrollo organizacional, aprender a tomar decisiones y resolver problemas en situaciones que surjan en el día a día, captar el mejor talento, concientizarse sobre las emociones propias y de otros y de cómo impactan en el ambiente laboral diseñar, administrar bajo el marco legal laboral y el diseño de procesos que permitan aminorar los riesgos y tener mejores controles organizacionales.

OBJETIVO GENERAL

Al finalizar este taller el participante estará en capacidad comprender e interpretar las normas legales laborales vigentes para solucionar casos concretos en el ámbito empresarial según las formalidades exigidas en el país.

CON ESTE PROGRAMA seras capaz de:

• Comprenderás los principios que rigen el código de trabajo en el país y las bases de la legislación laboral
• Utilizar los diferentes tipos de contratos, conociendo sus regulaciones particulares, las prohibiciones y los derechos de cada una de las partes y como ejecutar el proceso de terminación de cada tipo.
• Dominarás los cálculos de prestaciones, Horas Extras, Nocturnas, Feriados, así como la Bonificación anual
• Conocerás aspectos prácticos sobre suspensiones, maternidad, huelgas, paros, sindicatos y otras formalidades establecidas en el código de trabajo vigente
• Aprenderá sobre aspectos relacionados con contratos de las domésticas, vendedores y otros aspectos de interés.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

1. Derecho Laboral en República Dominicana
2. Principios que rigen el Código de Trabajo Dominicano
3. Bases de la legislación laboral
4. Los Contratos de Trabajo: Condiciones, características, obligaciones y regulaciones. Cambios en los contratos
5. Obligaciones y prohibiciones del Empleador y del Trabajador
6. Suspensiones del contrato, Permisos y licencias Médicas
7. Terminaciones de Contratos con responsabilidad y sin responsabilidad
8. Cómo tratar los casos de: documentación falsa, actos deshonestos, riñas, arma de fuego, alcohol en el trabajo, otros.
9. Maternidad: obligaciones y derechos de la mujer embarazada.
10. Jornada Laboral, día de descanso, alimentación y posiciones intermitentes.
11. Cálculo de Prestaciones laborales - Horas extras—Nocturnas—Feriados
12. Cálculo de Bonificación y vacaciones
13. 10% de propina de ley
14. Salario mínimo. Fechas de pago del salario y descuentos permitidos por ley. Impuestos al salario y otros ingresos.
15. Sindicatos - Conflictos, Huelgas y Paros
16. Formalidades ante Ministerio de Trabajo - SIRLA
17. La Formación Profesional
18. Contrato trabajadora doméstica
19. Otros temas de interés

Bienvenidos al programa de Orientación de Personal de nuestra empresa. Este programa está diseñado para asegurarnos de que todos los nuevos empleados tengan una introducción completa a nuestra empresa y cultura, con el fin de comenzar su trabajo con confianza y comprensión desde el primer día.

¡Obtén una ventaja competitiva en tu carrera y alcanza tus objetivos profesionales! Únete a nuestro programa de mentoría.

Nuestro programa de mentoría te permitirá:

• Aprender de expertos en tu campo profesional y obtener una perspectiva más amplia de tu industria.
• Desarrollar habilidades clave y conocimientos específicos que te ayudarán a alcanzar tus metas profesionales.
• Obtener consejos y orientación personalizada de un mentor experimentado que te guiará en tu camino hacia el éxito.
• Construir una red de contactos profesionales y expandir tus oportunidades de carrera.

Nuestro programa de mentoría es totalmente personalizado para satisfacer tus necesidades y objetivos específicos. Te conectaremos con un mentor que tenga experiencia en tu campo profesional y que pueda ayudarte a desarrollar las habilidades necesarias para alcanzar tus metas.

El programa se desarrolla en un período de tiempo específico, en el que te reunirás regularmente con tu mentor, ya sea en persona o virtualmente, para discutir tus metas, progreso y estrategias. Además, también tendrás acceso a recursos y herramientas adicionales para apoyar tu desarrollo profesional.

¡No pierdas la oportunidad de aprender de los mejores y alcanzar el éxito en tu carrera! ¡Regístrate ahora en nuestro programa de mentoría!

Bienvenidos al programa de Orientación de Personal de nuestra empresa. Este programa está diseñado para asegurarnos de que todos los nuevos empleados tengan una introducción completa a nuestra empresa y cultura, con el fin de comenzar su trabajo con confianza y comprensión desde el primer día.